2009年9月27日 星期日
GMAIL斷線事件
網站公告:「Google Mail問題徵才已經恢復,造成您的不便我們感到抱歉,也謝謝您的耐心和支持。」一名自稱Lucas Alexander的Twitter用戶表示,每當Google服務出包,對網雲運算的疑慮就會出現。其他用戶則表示使用沒有問題。周四早上斷線事故之前才約3周,Gmail也曾斷線約100分鐘。Google工程部門副總裁Ben Treynor稱此斷線事關重大,並強調將全力促使同樣情況不再發生。Google本周也發生許多使用者無法存取Google News 的狀況長達2小時。雖然Google批評者好以此來顯示Google服務對企業來說不夠穩定,但Forrester分析師Sheri McLeish卻表示該公司服務卻比其他代管服務,創業甚至企業自建的Exchange系統要穩定許多。Google保證Google Apps可用性高達99.9%,即一年只斷線8到9小時。Google信中說到:「Google Contacts (通訊錄)發生問題,導致許多使用者出現速度緩慢或服務品質加盟創業下跌長達1小時。
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